Gra o utrzymanie: jak jedna mała firma poszła na całość w kwestii odzieży równej płci

Przedsiębiorca E Leifer chce stylowego świata, w którym płeć odgrywa niewielką rolę w tym, jak się ubieramy i co nosimy. Po dwóch dekadach pracy w branży mody, Leifer był współzałożycielem Odzież do zabawy , pełniąc funkcję Chief Design Officer i kształtując przyszłość odzieży równej płci. Kierując się misją wykraczającą poza swoje linie produktów, Leifer i zespół starają się być intersekcjonalni w społecznościach, które podnoszą, od pierwszego dnia od samego początku przekazując 20% swoich zysków netto na rzecz organizacji non-profit Black Lives Matter i LGBTQ+.

Podobnie jak większość firm, Play Out Apparel odniosła cios w marcu 2020 r., Kiedy pandemia zamknęła większość świata. Gdy produkcja odzieży i zamówienia zostały spowolnione, Leifer i spółka. musieli przemyśleć swoje sposoby prowadzenia interesów i zmienić priorytety, jakie dla nich oznacza prowadzenie biznesu. Bustle rozmawiał ostatnio z Leifer o tym, jak to jest prowadzić własną linię modową w burzliwym roku, co ich inspiruje i jak Play Out Apparel wróciła do biznesu dzięki niezwykle lojalnej bazie konsumentów marki.

Dlaczego wykonujesz pracę, którą wykonujesz?

briana, jesteś tym jedynym

Mając długą karierę w modzie, widziałem, jak ta branża wyklucza, marginalizuje i umniejsza ludzi, którzy po prostu chcą mieć stylowe ubrania dostępne w szerokiej gamie rozmiarów i widzieć siebie reprezentowanych w reklamach. Ludzie nie chcą czuć, że muszą być kimś innym, aby nosić określoną markę. Kupuję swoje wartości i postrzegam moje wydatki jako środek władzy. Play Out Apparel to firma, która nie ma innych ludzi. Zbudowaliśmy firmę, która u podstaw stawia na równość, reprezentację i indywidualność. Zaspokojenie tej potrzeby jest tym, co napędza mnie jako osobę i projektanta, a także naszą założycielkę i dyrektor generalną, Abby Sugar.

Jak to było robić interesy przed pandemią, a jak podczas pandemii?

Największą różnicą przed pandemią było to, że mogliśmy mieć więcej kontaktu z naszymi klientami i promocją naszej marki. Byliśmy w stanie zrobić pop-up shopy, osobiste wydarzenia w sklepach z naszymi produktami, mieliśmy nawet drużynę siatkówki plażowej, którą sponsorowaliśmy każdego lata. Sesje produktowe, w których modelki spotykają się i wchodzą w interakcje, są dla nas bardzo ważne, co zostało wstrzymane podczas pandemii, więc musieliśmy być kreatywni w sposobach komunikowania produktów na naszych stronach internetowych i w mediach społecznościowych.

Zdjęcie dzięki uprzejmości Play Out Apparel.

Czy podczas Covid-19 miałeś jakieś „momenty żarówek” z powodu wyzwań, z jakimi musiałeś się zmierzyć jako właściciel małej firmy modowej?

Jako mała firma fizyczne przebywanie z dala od siebie podczas pobytu w schronisku i brak możliwości zamówienia lub otrzymania nowych produktów sprawiły, że wymyśliliśmy na nowo, wymyśliliśmy i zmieniliśmy harmonogram wszystkich naszych trajektorii marketingowych i produkcyjnych na 2020 rok. W tym roku wzięliśmy to, co zrobiliśmy nauczyliśmy się i zdaliśmy sobie sprawę, że możemy awansować w przyszłości. Przekonaliśmy się, że możemy być bardziej elastyczni w zakresie lokalizacji pracowników, komunikacji w zespole, i włączyliśmy aplikacje, które dały nam elastyczność, aby uzyskać wszystkie możliwe treści z całego świata.

gruba dziewczyna kąt strzału

Jak utrzymywałeś pozytywne i produktywne nastawienie w minionym roku?

Zawsze byliśmy zaangażowani w zwinność jako zespół i firma, ale nigdy nie sądziliśmy, że będzie to tak przydatne, jak w 2020 roku. Na początku wiedzieliśmy, że będziemy musieli toczyć ciosy i pozostać wiernym nasza długoterminowa wizja, bez względu na wszystko. Czuliśmy, że gdybyśmy mogli przez to przejść, moglibyśmy przejść przez prawie wszystko. Wygrywaliśmy każdą małą wygraną, jaką tylko mogliśmy, i po prostu stawialiśmy jedną nogę za drugą. Nasza misja służenia i wspierania naszej społeczności naprawdę pomogła nam również pozostać pozytywnymi.

Jakie technologie lub innowacje wykorzystałeś, aby poruszać się po Covid-19 i poza nim?

W tym czasie pojawiło się tak wiele niesamowitych platform. Przenieśliśmy nasze zarządzanie relacjami z influencerami do Influence.co, dzięki czemu mamy wszystko w jednym miejscu i mamy dostęp do tysięcy ambasadorów i influencerów, którzy są zgodni z wartościami naszej marki.

łotr, jeden ślepy facet

Balon Stripe Crop Top Play Out OdzieżTen krótki top w lśniące paski zabierze Cię w światło słoneczne do reflektorów. Ten wszechstronny zbiornik jest wykonany z tkanego, luksusowego materiału na kostiumy kąpielowe, dzięki czemu jest szybkoschnący. Świetne na plażę i noc w mieście.38 zł

Transmitowaliśmy wydarzenia na Twitchu, hostowane panele na Zoom, byliśmy na panelach w Clubhouse, zintegrowane aplikacje w naszym sklepie Shopify, naprawdę rozgałęziliśmy się na TIK Tok i stale badamy każdą nową platformę, urządzenie i wtyczkę, o których słyszymy. Czasy polegania wyłącznie na płatnych reklamach Facebooka już minęły, a ich miejsce powoli zajmują zupełnie nowe, globalne społeczności.

Jakie były twoje duże straty i wielkie wygrane z zeszłego roku?

Naszą największą stratą był czas, czas produkcji i okna dostaw w łańcuchu dostaw, a także brak kreatywnej kontroli nad treścią, na której polegaliśmy przy sprzedaży produktów, ponieważ nie mogliśmy bezpośrednio pracować z modelami na sesjach. Musieliśmy na nowo wymyślić cały rok, który został zaplanowany w pierwszym kwartale. Jednak ostatecznie nasze wygrane znacznie przewyższyły te straty.

Udało nam się uruchomić dwie nowe kolekcje i pracować nad wirtualnym powiększeniem naszego zespołu. Przede wszystkim udało nam się wirtualnie pozyskać naszego obecnego dyrektora operacyjnego – byłego menedżera krajowego H&M w Meksyku, Johna Lacknera – i pozyskać go jako partnera we wrześniu ubiegłego roku. Również sama świadomość, że jako zespół możemy wytrzymać poziom presji i niepewności, które zapewnił rok 2020, jest wielką wygraną. Rok 2020 był decydującym momentem dla naszej działalności, a lekcje, które wyciągnęliśmy na temat tego, co możemy przezwyciężyć i przez co przebić, będą tymi, które wykorzystamy w dalekiej przyszłości.

Jaka jest twoja rada dla właścicieli małych firm, którzy wciąż próbują stanąć na nogi?

Prowadzenie firmy to dużo ciężkiej pracy, ale warto, gdy widzisz, jak Twoja misja łączy się z odbiorcami. Nie bój się podejmować ryzyka, ale zawsze pamiętaj, dlaczego. Pamiętanie, dlaczego założyłeś firmę, będzie Cię napędzać, gdy sytuacja będzie przytłaczająca lub pojawią się przeszkody. Nie bój się też gadać o sobie. Poinformuj wszystkich o swojej misji i jasno określ, czego potrzebujesz, aby móc łączyć się i współpracować z ludźmi, aby pomóc w rozwoju firmy.

Ten wywiad został zredagowany i skondensowany dla jasności.